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Erweiterte Problembehandlung
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Treiber
Verwenden der Systemwiederherstellung
Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten
Diagnoseanzeigen
UmIhnendieFehlerbeseitigungzuerleichtern,befindensichanderRückseitedesComputersvierAnzeigelämpchen,diemit"A","B","C"und"D"
gekennzeichnetsind.EskannsichdabeiumgelbeodergrüneAnzeigenhandeln.WennderComputerohneProblemegestartetwird,blinkendieAnzeigen.
NachdemderComputergestartetwurde,leuchtendieAnzeigengrün.WenneineFehlfunktionauftritt,kanndasProblemanhandderFarbeundderAbfolge
der Anzeigen ermittelt werden.
WARNUNG: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdieSicherheitshinweiseim
Systeminformationshandbuch.
Anzeigemuster
Problembeschreibung
Lösungsvorschlag
DerComputerläuftnicht,oderesist
möglicherweiseeineUnterbrechungder
Stromversorgung aufgetreten.
Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel mit dem Computer und einer funktionierenden
Steckdoseverbundenist.DrückenSiedenNetzschalter.
EsistmöglicherweiseeinBIOS-Fehler
aufgetreten; der Computer befindet sich im
Wiederherstellungsmodus.
FührenSiedasBIOS-Wiederherstellungsprogramm aus, warten Sie, bis die
Wiederherstellung abgeschlossen ist, und starten Sie den Computer neu.
DerMikroprozessoristmöglicherweise
fehlerhaft.
Installieren Sie den Mikroprozessor neu, und starten Sie den Computer neu.
Speichermodule werden erfasst; es ist jedoch
ein Speicherfehler aufgetreten.
Entfernen Sie alle Speichermodule und CRIMMs, und installieren Sie sie erneut. Stellen
Sie sicher, dass alle Anschlussklammern verriegelt sind. Starten Sie den Computer
neu.
InstallierenSiedieSpeichermoduleindenSpeichermodulanschlüssenRIMM1(in
nächsterNähezumMikroprozessor)undRIMM2,undvergewissernSiesich,dass,
fallskeinzusätzlicherSpeicherverwendetwird,CRIMMsinden
SpeichermodulanschlüssenRIMM3undRIMM4installiertwerden.
WennSieSpeichermoduleindenSpeichermodulanschlüssenRIMM3undRIMM4
installiert haben, die nicht von Dell stammen, entfernen Sie die Module und ersetzen
siedurchdieCRIMMs,dieursprünglichinIhremComputerinstalliertwaren.
InstallierenSie,fallsverfügbar,einenDell-Speicher des gleichen Typs in Ihrem
Computer.
Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell.
DieErweiterungskarteistmöglicherweise
fehlerhaft.
1. Feststellen,obeinKonfliktvorliegt.DazueineKarte(außerderGrafikkarte)
entfernen und den Computer neu starten.
2. Besteht das Problem weiterhin, die entfernte Karte wieder einsetzen, eine
andere Karte entfernen und den Computer neu starten.
3. Diesen Vorgang bei allen Karten wiederholen. Wenn sich der Computer normal
startenlässt,diezuletztausdemComputerentfernteKarteaufRessourcen-
Konflikteüberprüfen(sieheBeheben von Software- und Hardware-
Inkompatibilitäten).
4. Besteht das Problem weiterhin, an Dell wenden.
Die Grafikkarte oder der integrierte Grafik-
Controlleristmöglicherweisefehlerhaft.
Wenn der Computer mit einer Grafikkarte ausgestattet ist, entfernen Sie die Karte,
und installieren Sie sie neu.
Besteht das Problem weiterhin oder besitzt der Computer eine integrierte Grafikkarte,
wenden Sie sich an Dell.