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Dell-Diagnoseprogramm
Wann wird das Dell-Diagnoseprogramm eingesetzt?
WennProblememitdemComputerauftreten,führenSiedieunterProblemlösungaufgeführtenMaßnahmendurch,undführenSiedasDell-Diagnoseprogramm
aus,bevorSievonDelltechnischeUnterstützunganfordern.DurchdieVerwendungdesDell-DiagnoseprogrammskanndasProblemmöglicherweiseauchohne
dieHilfevonDellgelöstwerden.WennSiesichanDellwenden,könnendieTestergebnissedenService-Technikern von Dell wichtige Informationen liefern.
Mit dem Dell-DiagnoseprogrammkönnenSie:
l schnelle,ausführlicheoderbenutzerdefinierteTestsfüreinGerätoderalleGerätedurchführen
l dieentsprechendenTestsfürdasjeweiligeProblemauswählen
l Festlegen,wieofteinTestausgeführtwird
l die Testergebnisse anzeigen
l den Test unterbrechen, wenn ein Fehler festgestellt wird
l überdieOnline-HilfeaufInformationenzudenTestsundGerätenzugreifen
l Statusmeldungenanzeigen,dieangeben,obdieTestserfolgreichausgeführtwurden
l Fehlermeldungen anzeigen, wenn Probleme ermittelt wurden
Starten des Dell-Diagnoseprogramms
Es wird empfohlen, diese Anweisungen vor Beginn auszudrucken.
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf,prüfenSiedieKonfigurationdesComputers,undstellenSiesicher,dassdaszuprüfendeGerätimSystem-Setup
aufgeführtwirdundaktiviertist.
Starten Sie das Dell-Diagnoseprogramm auf der Festplatte oder der Drivers and Utilities-CD. (Diese CD wird auch als ResourceCD bezeichnet.)
Starten des Dell-Diagnoseprogramms auf der Festplatte
1. Den Computer herunterfahren und neu starten.
1-2-1
Programmierbarer Intervallzeitgeber
1-2-2
DMA-Initialisierungsfehler
1-2-3
DMA-Seitenregister-Schreib-/Lese-Fehler
1-3
Videospeichertestfehler
1-3-1 bis 2-4-4
Speicherwirdnichtordnungsgemäßerkanntoderverwendet
3-1-1
Slave DMA-Register-Fehler
3-1-2
Master DMA-Register-Fehler
3-1-3
Master Interrupt Mask Register-Fehler
3-1-4
Slave Interrupt Mask Register-Fehler
3-2-2
Fehler beim Laden des Interrupt-Vektors
3-2-4
Fehler des Tastatur-Controllers
3-3-1
Unterbrechung der NVRAM-Stromversorgung
3-3-2
NVRAM-Konfiguration
3-3-4
Videospeichertestfehler
3-4-1
Bildschirm-Initialisierungsfehler
3-4-2
Bildschirmrücklauf-Fehler
3-4-3
Fehler bei der Suche nach Video-ROM
4-2-1
Kein Zeittakt
4-2-2
Fehler beim Herunterfahren
4-2-3
Gate A20-Fehler
4-2-4
UnerwarteterInterruptimgeschütztenModus
4-3-1
Speicherfehler oberhalb von Adresse 0FFFFh
4-3-3
Zeitgeberchipzähler2istausgefallen
4-3-4
Tagesuhr angehalten
4-4-1
Fehler beim Test der seriellen oder parallelen Schnittstelle
4-4-2
Fehler beim Dekomprimieren von Code im Shadow-RAM
4-4-3
Fehler beim Test des mathematischen Coprozessors
4-4-4
Fehler beim Cache-Speichertest
VORSICHT: Verwenden Sie das Dell-DiagnoseprogrammnurzurÜberprüfungIhresDell™-Computers. Wenn Sie das Programm auf anderen Computern
ausführen,erhaltenSiemöglicherweiseFehlermeldungen.