90 クイックリファレンスガイド
Dell Diagnostics（診断）プログラム
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
Dell Diagnostics（診断）プログラムを使用する場合
コンピュータに問題が発生した場合、デルテクニカルサポートに問い合わせる前に、
88
ページの「フリーズ
およびソフトウェアの問題」
にあるチェック事項を実行してから、
Dell Diagnostics
（診断）プログラムを実
行してください。
作業を始める前に、これらの手順を印刷しておくことをお勧めします。
注意 : Dell Diagnostics（診断）プログラムは、Dell™ コンピュータ上でのみ機能します。
メモ : 『Drivers and Utilities CD』はオプションなので、出荷時にすべてのコンピュータに付属しているわけでは
ありません。
Dell Diagnostics
（診断）プログラムをハードドライブまたは『
Drivers and Utilities CD
』（『
ResourceCD
』
とも呼ばれます）から起動します。
Dell Diagnostics（診断）プログラムをハードドライブから起動する場合
Dell Diagnostics
（診断）プログラムは、ハードドライブの診断ユーティリティ用隠しパーティションに格納
されています。
メモ : コンピュータに画面イメージが表示されない場合は、デルまでお問い合わせください（『ユーザーズガイド』
の「デルへのお問い合わせ」を参照）。
1
コンピュータをシャットダウンします。
2
コンピュータがドッキングデバイスに接続されている場合、ドッキングを解除します。
ドッキングデバイ
スの手順については、付属のマニュアルを参照してください。
3
コンピュータをコンセントに接続します。
4
Diagnostics
（診断）は次の
2
つの方法で開始することができます。
•
コンピュータの電源を入れます。
DELL™
のロゴが表示されたらすぐに
<F12>
を押します。
起動メ
ニューから
Diagnostics
（診断）を選択し、
<Enter>
を押します。
メモ : ここで時間をおきすぎてオペレーティングシステムのロゴが表示された場合、Microsoft
®
Windows
®
デスクトップが表示されるまで待ちます。 次に、コンピュータをシャットダウンして、もう一度やりなおし
ます。
•
コンピュータが起動する間、
<Fn>
キーを押し続けます。
メモ : 診断ユーティリィティパーティションが見つからないことを知らせるメッセージが表示された場合は、
オプションの『
Drivers and Utilities CD』から Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行してください。
起動前システムアセスメントが実行され、システム基板、キーボード、ハードドライブ、ディスプレイの
初期テストが続けて実行されます。
•
このシステムの評価中に、表示される質問に答えます。
•
問題が検出された場合は、コンピュータはビープ音を出して停止します。
システムの評価を止めてオ
ペレーティングシステムを再起動するには、
<Esc>
を押します。次のテストを続けるには
<y>
を押
します。障害のあるコンポーネントを再テストするには、
<r>
を押します。
