快速參考指南 65
一個程式停止回應或多次當機
註 : 軟體通常會在其說明文件或在其軟碟或 CD 中包括安裝說明。
結束程式 —
1
同時按下
<Ctrl><Shift><Del>
。
2
單按工作管理員。
3
單按不再回應的程式。
4
單按結束工作。
檢查軟體說明文件 — 如有必要，請解除安裝，然後再重新安裝該程式。
設計用於較早 Microsoft
®
Windows
®
作業系統的程式
請執行程式相容性精靈 — 此程式相容精靈設定一個程式所以執行在一個環境與非 Windows XP 作業系統環
境相似。
1
單按
開始
→
全部程式
→
附屬應用程式
→
程式相容精靈
→
下一步。
2
根據螢幕上的說明操作。
出現全藍色的螢幕
關閉電腦 — 如果您無法通過按下鍵盤上的鍵或移動滑鼠獲得回應，請按住電源按鈕至少八到十秒鐘的時
間，直到電腦關閉為止。 然後重新啟動您的電腦。
Dell MediaDirect™ problems
相關資訊請參閱 DELL MEDIADIRECT 說明檔 — 在 Dell MediaDirect 螢幕底部單按此問題標誌圖示來尋求協
助。
以 D
ELL MEDIADIRECT 撥放電影，您必須擁有一個數位影碟磁碟機和 DELL 數位影碟播放程式 — 如果
您有為您的電腦購買一個數位影碟磁碟機，此程式應該已安裝於您的電腦中。
影像優劣問題 — 關閉使用硬體加速選項。 此功能優點在播放數位影碟和特定的影像檔案，可以使一些圖形
卡來降低處理器要求的特別的處理。
不能播放一些媒體檔案 — 因為 Dell MediaDirect 提供存取至 Windows XP 作業系統環境外部媒體檔案，存
取至許可內容是限制的。 許可內容是數位內容且套用數位權限管理 (DRM)。在 Dell MediaDirect 環境不能確
定此 DRM 限制，所以許可檔案不能播放。 許可音樂和影像檔案有一個靠近它們的鎖定圖示。您可以在
Windows XP 操作系統環境存取許可檔案。
為電影包含情景調整太暗或太光亮的色彩設定 — 單按 EagleVision 來使用一個影像增強技術來偵測影像
內容和動態的調整亮度 / 對比度 / 飽和度比例。
注意 : 如果您不能將硬碟機格式化，您將不能重新安裝 Dell MediaDirect 功能。 聯絡 Dell 以尋求協助 ( 參
閱「Contacting Dell」在您的使用者指南 )。
