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4 Soyez prêts – Si possible, essayez d’appeler lorsque vous êtes devant votre ordinateur avec toutes les
informations et tout le matériel nécessaires. Si vous avez un problème particulier avec un jeu ou un pro-
gramme, assurez-vous que celui-ci est chargé.
5 Soyez patients
– nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes le plus rapidement possible.
Il sera parfois nécessaire de référer votre question à un spécialiste. Ne soyez donc pas trop impatients !
Pour contacter votre équipe locale d’assistance technique, veuillez consulter la fiche des Centres d’assis-
tance technique fournie avec votre produit.