Guía de referencia rápida 103
• Estado de las llamadas de servicio e historial
de asistencia
• Cuestiones técnicas importantes para mi
computadora
• Preguntas frecuentes
• Descargas de archivos
• Detalles sobre la configuración de mi
computadora
• Contrato de asistencia para mi computadora
Sitio web Dell Premier Support — premiersupport.dell.com
El sitio web de Asistencia Premier de Dell está personalizado para
clientes corporativos, gubernamentales y del ámbito educativo. Es
posible que este sitio web no esté disponible en todos los países.
• Cómo utilizar Windows XP
• Documentación de la computadora
• Documentación para los dispositivos (como,
por ejemplo, un módem)
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
1
Haga clic en el botón
Inicio
y en
Ayuda y soporte técnico
.
2
Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación,
haga clic en el icono de flecha.
3
Haga clic en el tema que describa el problema.
4
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
• Cómo volver a instalar mi sistema operativo
CD del sistema operativo
El sistema operativo ya está instalado en la computadora. Para volver a
instalar el sistema operativo, utilice el CD del Sistema operativo.
Consulte en línea para obtener instrucciones.
NOTA: los soportes del sistema operativo son opcionales y es posible que
no se entreguen con todas las computadoras.
Después de volver a instalar el sistema operativo,
utilice el CD Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades)para volver a instalar
los controladores de los dispositivos
suministrados con la computadora.
La
clave del producto
del sistema operativo se
encuentra en la computadora.
NOTA: el color de su CD varía según el sistema operativo que haya
solicitado.
NOTA: el CD del sistema operativo es opcional, por lo que es posible que
no se envíe con la computadora.
• Información sobre el modelo reglamentario y
tipo de chasis
• DCTR: chasis de minitorre
• DCNE: chasis de sobremesa
• DCSM: chasis de computadoras de formato pequeño
• DCCY: equipo de formato ultrareducido
¿Qué busca? Aquí lo encontrará
