Guide d'informations du système 67
• Pilotes les plus récents pour
mon ordinateur
• Réponses aux questions posées
au service et support technique
• Discussions en ligne avec le support
technique et d'autres utilisateurs
• Documentation sur mon ordinateur
Site Web du support Dell — support.dell.com
Le site Web du support Dell comporte plusieurs outils en ligne,
notamment :
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de
techniciens et cours en ligne
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les
composants tels que la mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, statut des commandes,
garantie et informations sur les réparations
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
• Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques
produit et livres blancs
• Comment retirer et remplacer
des pièces
• Comment obtenir les caractéristiques
techniques
• Comment configurer les paramètres
système
• Comment dépanner et résoudre
les problèmes
Guide d'utilisation
Centre d'aide et de support Windows
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support
(Aide et support).
2 Cliquez sur User's and system guides (Guides de l'utilisateur
et du système) puis sur User's guides (Guides d'utilisation).
Microsoft Windows 2000
Double-cliquez sur l'icône des Guides d'utilisation qui
se trouve sur votre bureau.
• Comment utiliser Windows XP
• Documentation sur mon ordinateur
• Documentation pour les
périphériques (pour un modem,
par exemple)
Centre d'aide et de support Windows
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support
(Aide et support).
2 Tapez un mot ou une phrase pour décrire votre problème,
puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
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