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Assistenza HP
● Procedura di assistenza
● Assistenza telefonica HP
● Ulteriori opzioni di garanzia
Procedura di assistenza
In caso di problemi, procedere nel modo seguente:
1. Consultare la documentazione fornita con l'unità HP Photosmart.
2. Visitare il sito Web dell'assistenza online HP all'indirizzo www.hp.com/support.
L'assistenza online HP è disponibile per tutti i clienti HP. È il modo più rapido per
avere informazioni aggiornate sui prodotti e ricevere assistenza specializzata. Il
servizio include:
– Accesso rapido in linea agli specialisti del supporto HP
– Aggiornamento dei software e dei driver per l'unità HP Photosmart
– Informazioni utili sull'unità HP Photosmart e suggerimenti per la risoluzione di
problemi comuni
– Aggiornamenti proattivi della periferica, informazioni di supporto e
"newsgram" HP disponibili al momento della registrazione dell'unità HP
Photosmart
3. Solo per l'Europa: Contattare il proprio rivenditore. Se l'unità HP Photosmart
presenta un guasto hardware, deve essere riportata al rivenditore presso il quale
è stata acquistata. L'assistenza viene fornita senza costi aggiuntivi durante il
periodo di garanzia limitata della periferica. Alla scadenza della garanzia, i servizi
di assistenza verranno prestati a pagamento.
4. Contattare l'assistenza HP. Le modalità di assistenza e la loro disponibilità
variano a seconda del paese/regione e della lingua.
Assistenza telefonica HP
Per conoscere i numeri telefonici dell'assistenza, vedere l'elenco riportato nella pagina
interna della copertina anteriore.
Durata dell'assistenza telefonica
L'assistenza telefonica gratuita per un anno è disponibile in Nord America, Asia/
Pacifico e America Latina (incluso il Messico). Per conoscere la durata dell'assistenza
telefonica gratuita per Europa, Medio Oriente e Africa, visitare il sito Web all'indirizzo
www.hp.com/support. L’assistenza è soggetta alle tariffe telefoniche standard.
HP Photosmart Pro B9100 series Guida per l'utente
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