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executa o Windows, certifique-se de que as
portas de rede criadas no driver da impressora
correspondem ao endereço IP da impressora:
1) Imprima a página de configuração da
impressora.
2) Na área de trabalho do Windows, clique em
Iniciar, aponte para Configurações e clique em
Impressoras ou Impressoras e faxes.
3) Clique com o botão direito do mouse no
ícone da impressora, selecione Propriedades
eclique na guiaPortas.
4) Selecione a porta TCP/IP para a impressora
e clique em Configurar porta.
5) Compare o endereço IP relacionado na caixa
de diálogo e verifique se corresponde ao
endereço IP relacionado na página de
configuração.
Se os endereços de IP forem diferentes, altere o
endereço IP na caixa de diálogo para que
corresponda ao da página de configuração.
6) Clique em OK duas vezes para salvar as
configurações e fechar as caixas de diálogo.
Problemas na conexão com uma rede
com fio
• Se o indicador luminoso de link no conector de rede
não acender, verifique se todas as condições
listadas acima em “Solução de problemas gerais
de rede” foram atendidas.
• Embora não seja recomendado atribuir um
endereço IP estático à impressora, isso permite
solucionar alguns problemas de instalação,
como conflito com um firewall pessoal. Para obter
mais informações, consulte o guia do usuário
exibido na tela.
Ferramentas de solução de problemas e de configuração
As ferramentas a seguir estão disponíveis para solucionar problemas e configurar a impressora. Para obter mais
informações sobre essas ferramentas, consulte o guia do usuário na tela do Starter CD.
Página de configuração
Utilize a página de configuração para visualizar as
configurações atuais da impressora, para ajudar na
solução de problemas da impressora e para verificar
a instalação de acessórios opcionais, como a unidade
dúplex. A página de configuração também contém um
log de eventos recentes. Se a impressora estiver
conectada a uma rede, será impressa uma página
adicional de configuração da rede, que mostra as
configurações de rede da impressora.
Se precisar ligar para a HP, imprima a página de
configuração da impressora antes.
Para imprimir uma página de
configuração
• HP Officejet Pro K550: Mantenha pressionado
(botão Liga/Desliga), pressione (botão
Cancelar) uma vez e libere (botão Liga/Desliga).
HP Officejet Pro K550dtn/K550dtwn:
Pressione / (botão Página de configuração).
Servidor Web incorporado
Quando a impressora é conectada a uma rede,
você pode usar o servidor Web incorporado da
impressora para verificar informações sobre status,
alterar configurações e gerenciar a impressora em
seu computador.
Para abrir o servidor Web incorporado
Em um navegador da Web suportado no computador,
digite o endereço IP que foi atribuído à impressora.
Por exemplo, se o endereço IP for 123.123.123.123,
digite o seguinte endereço no navegador da Web:
http://123.123.123.123
O endereço IP da impressora é relacionado na página
de configuração.
Depois de abrir o servidor Web incorporado, é possível
criar um marcador para que você possa acessá-
lo rapidamente no futuro.
• Se você estiver usando um computador que
