72 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW
Manejo del cartucho de impresión
Esta sección proporciona información sobre los cartuchos de impresión HP, su almacenamiento,
la identificación de los auténticos y su duración prevista. También aparece información sobre
cartuchos de impresión de otros fabricantes.
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“Cartuchos de impresión HP” en la página 72
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“Cartuchos de impresión no fabricados por HP” en la página 72
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“Autenticación del cartucho de impresión” en la página 72
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“Almacenamiento del cartucho de impresión” en la página 73
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“Duración prevista del cartucho de impresión” en la página 73
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“Revisión del nivel de consumibles” en la página 73
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“Condiciones de cartucho bajo y sin cartucho” en la página 74
Cartuchos de impresión HP
Cuando utilice un nuevo cartucho de impresión HP auténtico, referencia Q2610A (cartucho
de 6.000 páginas), puede obtener distintos tipos de información, como la siguiente:
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cantidad de tóner restante
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número estimado de páginas restantes
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número de páginas impresas
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otra información de consumibles
Cartuchos de impresión no fabricados por HP
Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de cartuchos de tóner nuevos o
reacondicionados de otros fabricantes. Esto se debe a que, al no ser productos de HP, no puede
controlar su diseño o calidad. Cualquier reparación o servicio debidos a la utilización de un
cartucho de impresión que no sea HP no está cubierta por la garantía de la impresora.
Si utiliza un cartucho de impresión que no esté fabricado por HP, la impresora no podrá
informarle de los niveles de los consumibles de la impresora, el cálculo del número de páginas
restantes e información sobre la utilización del cartucho. La impresora no informa de un
cartucho de impresión que no sea HP con un mensaje en el visor del panel de control
(No se ha detectado un cartucho de HP).
Si le vendieron un cartucho de tóner no fabricado por HP como un producto auténtico de HP,
llame a la línea de HP especializada en fraudes. (Consulte la sección “Cómo ponerse en
contacto con la línea de HP especializada en fraudes” en la página 134.)
Autenticación del cartucho de impresión
La impresora le informará de si el cartucho de impresión no es un producto auténtico de HP
cuando lo inserte.
Si el mensaje del panel de control de la impresora certifica que no es un cartucho de impresión
auténtico de HP y lo ha adquirido como tal, llame a la línea especializada en fraudes de HP.
Consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes” en
la página 134.
