138 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW
Información de garantía
Para obtener información sobre la garantía, consulte “Declaración de garantía limitada de
Hewlett-Packard” en la página 139 y “Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos
de impresión” en la página 140. También puede encontrar la garantía de la impresora en
Internet. (Consulte “Cómo obtener asistencia” en la página 133.)
Para obtener servicio durante y después del periodo de garantía, utilice los siguientes recursos:
●
Si se produce una anomalía en el hardware de la impresora durante el período de garantía,
vaya a http://www.hp.com/support/lj2300
o póngase en contacto con un proveedor de
servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
●
Si el hardware de la impresora falla después del periodo de garantía y tiene un contrato de
servicio de HP o HP SupportPack, solicite el servicio según lo especificado en el contrato.
●
Si no cuenta con un contrato de servicio de HP o HP SupportPack, llame a un proveedor de
servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
Si necesita enviar el equipo para servicio técnico, consulte “Directrices para volver a empaquetar
la impresora” en la página 135.
